top of page
3.png

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

​

La Clinique ALTIQA accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels qui lui sont confiés. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis, pourquoi ils sont recueillis et quels sont les droits des personnes concernées.

​

1. Renseignements recueillis

Selon la façon dont tu communiques avec ALTIQA, la clinique peut recueillir notamment :

  • ton nom;

  • ton numéro de téléphone;

  • ton adresse courriel;

  • tes préférences de communication;

  • les renseignements que tu fournis volontairement lors d’une demande d’information ou de rendez-vous;

  • certains renseignements techniques liés à l’utilisation du site, comme l’adresse IP, le type d’appareil et les témoins de connexion, lorsque ces technologies sont utilisées.

Les formulaires publicitaires ne sont pas destinés à recueillir des renseignements médicaux détaillés. Les informations cliniques nécessaires sont recueillies séparément dans un environnement approprié.

2. Finalités de la collecte

Ces renseignements peuvent être utilisés pour :

  • répondre à une demande d’information;

  • communiquer avec toi selon le moyen choisi;

  • faciliter la prise ou la gestion d’un rendez-vous;

  • fournir de l’information sur les services offerts par ALTIQA;

  • assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site;

  • respecter les obligations légales et professionnelles applicables.

ALTIQA limite la collecte aux renseignements nécessaires aux fins indiquées.

3. Consentement

En transmettant volontairement tes renseignements, tu consens à leur collecte, à leur utilisation et à leur conservation aux fins décrites dans cette politique.

Tu peux retirer ton consentement, sous réserve des obligations légales ou professionnelles applicables, en communiquant avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

4. Communication à des fournisseurs

ALTIQA ne vend pas les renseignements personnels.

Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement du site, des formulaires, des communications ou de la prise de rendez-vous. Cela peut notamment inclure Wix, Meta et les fournisseurs de services utilisés par la clinique.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada, conformément à leurs propres conditions et aux mesures de protection applicables.

5. Conservation et sécurité

ALTIQA conserve les renseignements uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les délais imposés par les lois et les obligations professionnelles applicables.

Des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables sont utilisées afin de protéger les renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la communication non permise.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

6. Témoins de connexion

Le site peut utiliser des témoins de connexion essentiels à son fonctionnement ainsi que, selon les paramètres activés, des outils de mesure ou de publicité.

Lorsque la loi l’exige, tu peux accepter ou refuser les témoins non essentiels au moyen de la bannière de consentement du site. Tu peux également modifier les paramètres de ton navigateur.

7. Tes droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, tu peux demander :

  • l’accès aux renseignements personnels détenus à ton sujet;

  • la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;

  • le retrait de ton consentement;

  • la cessation de la diffusion ou la désindexation dans les situations prévues par la loi;

  • des renseignements sur l’utilisation et la communication de tes données.

Une vérification d’identité peut être exigée avant de répondre à une demande.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande d’accès, rectification ou plainte concernant la protection des renseignements personnels, tu peux communiquer avec :

Caroline Proulx
Responsable de la protection des renseignements personnels
Clinique ALTIQA
Courriel : infos@altiqa.ca
Adresse : 160 rue Alexandre-de Prouville, Carignan, Québec, J3L 6X2, Canada

9. Modification de la politique

ALTIQA peut modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de ses pratiques, de ses services ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la page.

bottom of page